当您在使用汇来米进行自动提现时,如果发现款项未到账,可以采取以下方式进行自查和解决:
一、确认是否已打开自动提现功能
首先,请检查您是否已打开自动提现功能。如果您未打开该功能,提现款项将无法自动到账。您可以在汇来米APP的“首页—我—总资产—收款账户”路径下,查看是否有余额,如有余额,点击提现即可。如需打开自动提现功能,请在“首页—我—总资产—收款账户—右上角—提现设置中”,找到并点击“开启灵活提现”,然后更改新的银行卡信息。
二、检查结算卡是否为二类卡
其次,请检查您设置的结算卡是否为二类卡。二类卡每天的交易额度上限为1万元,超过1万元的交易无法入账。如果您的结算卡是二类卡,建议将其更换为其他类型的银行卡。
三、确认是否已更改结算卡
如果结算卡没有问题,但款项仍未到账,那么请确认您是否已更改结算卡。如果您更改了结算卡,需要手动调整自动提现的默认结算银行卡。在首页—我—总资产—收款账户—右上角—提现设置中,找到并点击“开启灵活提现”,然后更改新的银行卡信息。同时,请注意手动提现的默认结算银行卡和自动提现的默认结算银行卡是分开设置的,调整其中一个需要手动调整另一个。
四、排查是否存在违规交易
最后,请检查您是否存在远程交易、BC交易、ZP交易等违规交易行为。汇来米的码牌仅支持当面交易,对于其他类型的交易可能会产生冻结风险。如果您的交易属于合法交易,可以联系为您办理的服务商协助申诉。
总之,在使用汇来米进行自动提现时,如果出现未到账的情况,您可以先自查上述问题并进行解决。如果问题仍未解决,建议及时联系汇来米客服协助处理。